Politique de livraison

Chez Fauna Memorials, nous comprenons que lorsque vous choisissez le lieu de repos final d'un être cher, la réception sûre et rapide est votre plus haute priorité. Nous nous engageons à un processus d'expédition transparent et fiable afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.

Livraison gratuite pour toutes les commandes

Nous sommes fiers d'offrir la livraison standard gratuite pour chaque commande partout au Canada et aux États-Unis. Il n'y a pas de frais cachés ni d'exigences d'achat minimum pour bénéficier de la livraison gratuite.

Méthodes et délais d'expédition

Nous offrons deux niveaux d'expédition pour répondre à vos besoins :

Méthode Coût Arrivée estimée Comprend
Livraison standard GRATUIT 5 à 7 jours ouvrables Production de 3 jours + expédition rapide avec suivi
Expédition accélérée 28,00 $ 2 à 4 jours ouvrables Production prioritaire + livraison en 1 jour
  • Délai de production : Les commandes standard incluent un délai de production de 3 jours pour
    garantir que votre urne est préparée avec le plus grand soin.

  • Commandes urgentes : Le choix de l'expédition rapide place votre commande dans notre file d'attente de production prioritaire, suivie d'une expédition en 1 à 2 jours

Suivi de votre commande

Une fois votre commande traitée et expédiée de notre studio de Vancouver, C.-B., vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre le parcours de votre colis directement jusqu'à votre porte.

Notre garantie de livraison sécurisée

Chaque monument est emballé en toute sécurité pour garantir qu'il arrive en parfait état.

  • Articles endommagés : Dans les rares cas où votre article arrive endommagé ou n'est pas ce que vous avez commandé, veuillez nous joindre immédiatement.

  • Résolution prioritaire : Nous donnerons la priorité à un remplacement gratuit ou fournirons un remboursement complet pour résoudre la situation rapidement et respectueusement.

nous joindre

Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous avez besoin d'un devis d'expédition personnalisé, veuillez contacter notre équipe :

  • Courriel : info@faunamemorials.com

  • Téléphone : 778 201-1775

  • Adresse : 1602-685 Pacific Blvd. Vancouver (C.-B.), V6B 0R4

Formulaire de contact